• সাধারণত এসিতে কোনো ধরনের লিকেজ থাকলে গ্যাস রিফিল করার প্রয়োজন হয়। এসিতে কোনো ধরনের লিকেজ বা কোনো সমস্যা (যেমনঃ কন্ডেন্সার, এভাপোরেটর এবং অন্যান্য অংশের)  না হলে সাধারণরত গ্যাস রিফিলের প্রয়োজন হয়না । তাই গ্যস রিফিলের পাশাপাশি লিকেজজনিত যে সমস্যা হয়েছে সেটি ঠিক করে তারপর গ্যাস রিফিল করা হবে। গ্যাস রিফিলের চার্জ আলাদা এবং লিকেজজনিত যে সমস্যা ঠিক করা হবে তার জন্য কাজ অনুযায়ী আলাদা চার্জ প্রযোজ্য হবে। 
• বিঃ দ্রঃ গ্যাসের দাম সবসময় একইরকম থাকেনা। গ্যাসের দাম ওঠানামা করে। তাই গ্যাসের দাম বাড়লে সেক্ষেত্রে নির্ধারিত মূল্যের থেকে দাম বেশি হতে পারে।  

• 🔍 প্রিসিশন রিফিলিং (±৫ গ্রাম একুরেসি)।

• 🛡️  ৩ মাসের লিকেজ ফ্রি গ্যারান্টি।

• 📊 পারফরম্যান্স গ্রাফ সহ রিপোর্ট।

• দক্ষ ও সার্টিফায়েড টেকনিশিয়ান।

• দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য সেবা।

• শুধুমাত্র অনুমোদিত EPA রেফ্রিজারেন্ট গ্যাস ব্যবহার করা হয়।

• UV ডাই টেস্ট এবং ইলেকট্রনিক লিক টেস্ট নিশ্চিত করা হয়।

• যন্ত্রাংশ পরিবর্তনের আগে গ্রাহকের সম্মতি নেওয়া হয়।

• পরিষেবা শুরুর আগে এসি বন্ধ রাখতে হবে।

• এসি গ্যাস রিফিল সার্ভিস বুকিং অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে করা আবশ্যক।

• বুকিং নিশ্চিত করার জন্য অগ্রিম ৩৫০ টাকা পেমেন্ট করতে হবে।

• পেমেন্ট মাধ্যমঃ বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার সহ সকল অনলাইন গেটওয়ে। 

• জরুরি পরিষেবার জন্য বুকিং সঙ্গে সঙ্গেই নিশ্চিত করা হবে

•বুকিং নিশ্চিত করার পর সেবা নির্ধারিত সময়ে প্রদান করা হবে।

• ১২ ঘণ্টা আগে বুকিং বাতিল করলে অগ্রিম টাকার ১০০% রিফান্ড করা হবে।

• ১২ ঘণ্টার মধ্যে বুকিং বাতিল করলে অগ্রিম টাকার ৫০% চার্জ প্রযোজ্য।

• ১৪ দিনের পারফরম্যান্স গ্যারান্টি।

• লিকেজ পাওয়া গেলে বিনামূল্যে রিপেয়ার।

• শর্ত প্রযোজ্য: এক্সটার্নাল ড্যামেজ বা বিদ্যুৎ সমস্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

• ডিজিটাল গ্যাস পিউরিটি রিপোর্ট।

• ফ্রি ফিল্টার ক্লিনিং।

• UV ডাই ইনজেকশন (প্রয়োজনে)।

• ২ ঘণ্টার মধ্যে গ্যাস রিফিল সম্পন্ন করার প্রতিশ্রুতি।

• প্রতিটি ধাপে মান নিয়ন্ত্রণ এবং রিপোর্ট সংরক্ষণ।

• এসি ৩ ঘণ্টা আগে বন্ধ রাখুন।

• কন্ডেন্সার ইউনিটের চারপাশে ২ ফুট জায়গা খালি রাখুন।

• প্রেসার টেস্ট চলাকালীন উপস্থিত থাকুন।

প্রশ্ন: গ্যাস রিফিলের পর এসি জমে যায় কেন?

উত্তর: এটি প্রাথমিক পর্যায়ের স্বাভাবিক ব্যাপার, কয়েকটি অন/অফ চক্রে ঠিক হয়ে যায়

প্রশ্ন: R22 গ্যাস এখনো কি পাওয়া যায়?

উত্তর: হ্যাঁ, তবে অতিরিক্ত ৫০০ টাকা চার্জ প্রযোজ্য

প্রশ্ন: গ্যাসের মান কিভাবে যাচাই করব?

উত্তর: সার্ভিস রিপোর্টে গ্যাস পিউরিটি টেস্ট রিপোর্ট দেওয়া হয়

• কাস্টমারের উপস্থিতি আবশ্যক।

• ইনস্যুরেন্স ও BRTA প্রমাণপত্রযুক্ত টেকনিশিয়ান দ্বারা সেবা।

• টার্মস ও শর্তাবলি ওয়েবসাইট বা কনফার্মেশন এসএমএসে উল্লেখ থাকে।

• পেমেন্ট ক্যাশ, ব্যাংক ট্রান্সফার অথবা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রহণ করা হবে
• সেবা শেষে সম্পূর্ণ পেমেন্ট পরিশোধ করতে হবে

• সব সময় পেশাদার এবং সম্মানজনক আচরণ প্রদর্শন করা হবে
• সেবা প্রদানকালীন সময়ে গ্রাহকের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হবে

• সেবা শেষে গ্রাহকের ফিডব্যাক সংগ্রহ করা হয়
• যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করা এবং সেবার মান উন্নত করা হয়