আমাদের এসি মাস্টার সার্ভিসে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: 

• এসি সিস্টেমের পুরোপুরি পরীক্ষা এবং ডায়াগনস্টিক ।

• গ্যাস রিফিলিং, ফিল্টার পরিষ্কার এবং তাপমাত্রা পরীক্ষা ।

• কন্ডেন্সার, এভাপোরেটর এবং অন্যান্য অংশের পরিস্কার করা ।

• এসির কুলিং পারফরমেন্স এবং এয়ারফ্লো পরীক্ষা ।

• ছোট সমস্যা এবং মেরামতের জন্য সহায়তা দেওয়া ।

• দক্ষ এবং সার্টিফায়েড টেকনিশিয়ান যারা এসি সিস্টেমে বিশেষজ্ঞ।

• পূর্ণাঙ্গ সেবা যা আপনার এসি দীর্ঘস্থায়ী করবে।

• দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য সেবা।

• প্রাকৃতিক উপকরণ এবং পরিবেশবান্ধব পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

• এসি সিস্টেমের কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করা হবে পরিষেবা সময়।

• প্রকৃত যন্ত্রাংশ এবং পরিবেশবান্ধব পদ্ধতি ব্যবহার করা হবে।

• সেবা বুকিং অন্তত ১২ ঘণ্টা আগে বুক করা আবশ্যক।

• সেবা শেষে পূর্ণ পেমেন্ট প্রদান করতে হবে।

• এসি মাস্টার সার্ভিস বুকিং অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে করা আবশ্যক।

• বুকিং নিশ্চিত করার জন্য অগ্রিম ৩৫০ টাকা পেমেন্ট করতে হবে।

• পেমেন্ট মাধ্যমঃ বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার সহ সকল অনলাইন গেটওয়ে। 

• জরুরি পরিষেবার জন্য বুকিং সঙ্গে সঙ্গেই নিশ্চিত করা হবে

• বুকিং নিশ্চিত করার পর সেবা নির্ধারিত সময়ে প্রদান করা হবে।

• ১২ ঘণ্টা আগে বুকিং বাতিল করলে অগ্রিম টাকার ১০০% রিফান্ড করা হবে।

• ১২ ঘণ্টার মধ্যে বুকিং বাতিল করলে অগ্রিম টাকার ৫০% চার্জ প্রযোজ্য।

• সকল সেবার জন্য ৭ দিনের গ্যারান্টি প্রদান করা ।

• ব্যবহৃত যন্ত্রাংশে প্রস্তুতকারকের গ্যারান্টি থাকবে।

• পরিষেবার পর এসির কার্যক্ষমতা বৃদ্ধি এবং সমস্যা রোধের গ্যারান্টি দেওয়া হবে।

• জরুরি পরিষেবা পাওয়া যাবে।

• রাতের সেবা ১০:০০ PM থেকে ৮:০০ AM পর্যন্ত পাওয়া যাবে। তবে রাত ১০টা–সকাল ৮টা ও জরুরী পরিষেবার ক্ষেত্রে সময় ও প্রেক্ষাপট বিবেচনায় আলোচনা সাপেক্ষে এক্সট্রা চার্জ প্রযোজ্য হবে।

• সময়মতো এবং দক্ষ সেবা প্রদান করার প্রতিশ্রুতি। 

• সেবার ক্ষেত্রে উচ্চমান বজায় রাখা হয়।

• গ্রাহককে সঠিক এসি সমস্যা প্রদান করতে হবে যাতে সঠিক সেবা নিশ্চিত করা যায়।

• এসি সেবার জন্য এসি ইউনিটের অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা হবে।

• পরিষেবা শুরুর ২ ঘণ্টা আগে এসি বন্ধ করে রাখতে হবে

• ফার্নিচার ঢেকে রাখা এবং ওয়াশ এরিয়া পরিষ্কার রাখা। 

• পোষা প্রাণী ও বাচ্চাদের দূরে রাখা।

প্রশ্ন: এসি মাস্টার সার্ভিস করতে কত সময় লাগে ?

উত্তর: সাধারণত, এসি মাস্টার সার্ভিস ৩ থেকে ৪ ঘণ্টা সময় নেয়, এসির আকার এবং অবস্থা অনুসারে।

প্রশ্ন: জরুরি এসি মাস্টার সার্ভিস পাওয়া যাবে কি ?

উত্তর: হ্যাঁ, জরুরি এসি মাস্টার সার্ভিস পাওয়া যাবে।

• সেবা প্রদানকালীন গ্রাহকের উপস্থিতি প্রয়োজন।

• সেবা চলাকালীন যেকোনো ক্ষতির দায় আমাদের বীমা নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

• সেবার শর্তাবলি বুকিং প্রক্রিয়ার সময় গ্রাহককে বিস্তারিত জানানো হবে।

• পেমেন্ট ক্যাশ, ব্যাংক ট্রান্সফার অথবা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রহণ করা হবে
• সেবা শেষে সম্পূর্ণ পেমেন্ট পরিশোধ করতে হবে

• সব সময় পেশাদার এবং সম্মানজনক আচরণ প্রদর্শন করা হবে
• সেবা প্রদানকালীন সময়ে গ্রাহকের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হবে

• সেবা শেষে গ্রাহকের ফিডব্যাক সংগ্রহ করা হয়
• যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করা এবং সেবার মান উন্নত করা হয়