Initial Pay: Tk. 3000.00
Initial Pay: Tk. 3000.00
প্রতিটি ইভেন্ট মানে স্মৃতি ও আবেগের গল্প। Hoyejabe প্রথমে আনে নিরাপত্তার নিশ্চয়তা, তারপর ভালোবাসা ও সৌন্দর্যের আবেশ। আমাদের নীতিমালা রাখে সব কিছু স্পষ্ট—যাতে ইভেন্টে থাকে শুধু হাসি আর তৃপ্তির মুহূর্ত।
• প্রশিক্ষিত ও অভিজ্ঞ ডিজাইন/অপারেশন টিম
• প্রি-ভিজ্যুয়ালাইজেশন: PowerPoint/মুডবোর্ড/মকআপে মডেল উপস্থাপন
• নির্ধারিত সময়ে সেবা নিশ্চিতকরণ; ইভেন্ট-ডে অন-সাইট সুপারভিশন
• বাজেট-ফ্রেন্ডলি থেকে প্রিমিয়াম—সব স্তরের কাস্টমাইজ প্যাকেজ
• গুণগত মান যাচাই (QC) ও পোস্ট-ইভেন্ট ক্লিন-আপ
• সব কাজ লিখিত চুক্তির আওতায় সম্পন্ন হবে; অগ্রিম ছাড়া বুকিং কনফার্ম নয়।
• ক্লায়েন্টের অনুমতি ছাড়া কোনো ডিজাইন/বাজেট-সংক্রান্ত পরিবর্তন করা হবে না।
• ইভেন্ট-ডে তে সম্পূর্ণ সেটআপ, অন-সাইট সাপোর্ট ও পোস্ট-ইভেন্ট ক্লিন-আপ নিশ্চিত করা হবে ।
• পরিবর্তন/রিস্কোপিং: ডিজাইন/উপকরণ/ভেন্যু পরিবর্তনে কোট/সময়সূচি সমন্বয় হবে এবং লিখিত অনুমোদন নেওয়া হবে।
• সেফটি ও কমপ্লায়েন্স: ইলেকট্রিক্যাল লোড/ফায়ার সেফটি/ভেন্যু রুলস কঠোরভাবে মানা হবে; ইভেন্ট সেটআপের সময় আগুন (open flame), দেয়ালেপেরেক (nailing), ঝোলানোর (hanging) সীমাবদ্ধতা—যদি ভেন্যুর নিয়মে নিষিদ্ধ হয়, তবে Hoyejabe টিম সেই নিয়ম সম্পূর্ণভাবে মানবে।
• ফোর্স মেজর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পারস্পরিক সমঝোতায় নতুন সময়/স্কোপ নির্ধারণ করা হবে।
• প্রাইভেসি ও মিডিয়া: ক্লায়েন্টের তথ্য গোপন; পোর্টফোলিওতে ছবি/ভিডিও ব্যবহার করতে হলে পূর্বানুমতি আবশ্যক।
• ৬ দিনের আগে বাতিল করলে: অগ্রিম টাকা সম্পূর্ণ ফেরত (ব্যাংক চার্জ ব্যতীত)।
• ৭২ ঘণ্টা–৫ দিনের মধ্যে বাতিল করলে: অগ্রিম টাকার সার্ভিস চার্জ বাবদ ৩০% কেটে রেখে বাকি টাকা রিফান্ড করা হবে ।
• ২৪–৭২ ঘণ্টা মধ্যে বাতিল করলে: অগ্রিম টাকার সার্ভিস চার্জ বাবদ ৫০%কেটে রেখে বাকি টাকা রিফান্ড করা হবে ।
ইভেন্ট চলাকালীন ব্যবহৃত সব উপকরণ গ্যারান্টির আওতায় থাকবে—ত্রুটি দেখা দিলে তাৎক্ষণিক মেরামত/প্রতিস্থাপন করা হবে।
• অভিজ্ঞ ডিজাইন টিম ও থিম-ভিত্তিক কনসেপ্ট ডেভেলপমেন্ট
• ফুল ও রঙের প্রিমিয়াম থিম, LED & Fairy Light সাজসজ্জা
• কর্পোরেট ও বিয়ের জন্য ভিন্ন সেটআপ অপশন
• প্রি-ইভেন্ট চেকলিস্ট, অন-সাইট সুপারভিশন ও QC চেক।
• টাইম-বাউন্ড ডেলিভারি: সেটআপ/ক্লিন-আপ নির্ধারিত সময়ে সম্পন্ন।
• পোস্ট-ইভেন্ট সংক্ষিপ্ত রিপোর্ট/ফটো লগ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• ভেন্যু প্রবেশাধিকার, বিদ্যুৎ/পানি/লোড-পয়েন্ট, পার্কিং ও সময়সূচি নিশ্চিত করা।
• অনুমোদন/পেমেন্ট/কমিউনিকেশনে সময়ানুবর্তিতা।
• বিশেষ চাহিদা/রেস্ট্রিকশন আগেভাগে লিখিতভাবে জানানো।
প্র: অন্তত কতদিন আগে বুকিং দিতে হবে?
উ: বড় ইভেন্ট ১০–১৫ দিন, ছোট ইভেন্ট ৫–৭ দিন আগে বুকিং করুন।
প্র: কাস্টম ডিজাইন কি সম্ভব?
উ: হ্যাঁ, সম্পূর্ণ কাস্টমাইজেশন সম্ভব।
প্র: সর্বনিম্ন বাজেট কত?
উ: বেসিক প্যাকেজ ৳৭,০০০ থেকে।
প্র: জরুরি সেবা কিভাবে বুক করবো?
উ: হেল্পলাইনে কল/WhatsApp করুন; প্রাপ্যতা সাপেক্ষে র্যাপিড চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
• অগ্রিম পেমেন্ট ও চুক্তি ছাড়া কোনো বুকিং নিশ্চিত নয়।
• Hoyejabe ব্যবসায়িক প্রয়োজনে নীতিমালা আপডেটের অধিকার সংরক্ষণ করে; নতুন আপডেট চুক্তির পরবর্তী কাজগুলোতে প্রযোজ্য।
পেমেন্ট ক্যাশ, ব্যাংক ট্রান্সফার অথবা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রহণ করা হবে
সেবা শেষে সম্পূর্ণ পেমেন্ট পরিশোধ করতে হবে
সব সময় পেশাদার এবং সম্মানজনক আচরণ
সেবা প্রদানকালীন গ্রাহকের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
সেবা শেষে গ্রাহকের ফিডব্যাক সংগ্রহ করা
যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করা এবং সেবার মান উন্নত করা
